돌보미 교육 운영 프로그램
| 과목명 | 교과내용 | 시간 |
|---|---|---|
| 대인관계 | - 의사소통의 이해 - 공감적 경청하기 - 전달법으로 자기 표현하기 - 효과적인 의사소통 기술 |
1H 코로나 (집합교육 또는 영상) |
| CS마인드 재정립 | - 친절서비스 마인드 향상 - 진료서비스별 CS마인드 |
1H 코로나(영상) |
| 직장관 정립 | - 간병사의 업적 태도 - 간병사의 주요자질 - 간병사의 자세 - 간병사의 주요역할 |
1H 코로나(영상) |
| 고객응대법 불만고객 관리법 |
- 고객의 입장에서 응대하는 법 - 전략적 고객관리법 |
1H 코로나(영상) |
| 총계 | 4h | |
| 기본과정 | - 감염관리, 낙상, 안전관리 - 노인학대 예방 |
2H 코로나(영상) |
| 근골격계 질환 및 감염성 질환 |
- 단순 반복 작업 시 안전프로그램 - 중량물 취급작업 시 안전프로그램 - 자세로 인한 척추 측만증, 척추관 협착증 예방 - 신체부위별 근골격계 질환 예방법 - 감염성 질환 예방법 |
2H 코로나(영상) |
| 안전, 산재관련 대처방안 |
- 근골격계 질환 자각증상에 따른 대처법 - 진료 서비스별 처방제품 사용법 - 유해물질에 대한 안전보건자료 설명 |
2H 코로나(영상) |
| 성희롱 예방 | - 성희롱의 예방과 능동적 사후대처 중요성 - 사전예방 및 피해발생 시 대처 요령 - 사례별 성희롱 발생 시 대처방안 |
1H 코로나(영상) |
| 총계 | 7h | |
· 여성의 활발한 사회 참여에 필요한 상담 및 맞춤형 교육 진행
· 탄탄한 경제적 자립심을 키울 수 있는 체계적·전문적 교육시스템
· 상담부터 교육, 취업연계 그리고 사후관리까지 철저하고 분업화된 교육 과정
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